Supporto e FAQ
Le domande più frequenti. Se manca la tua, il team ti aiuta su Discord.
Come creo un account?
Usa “Crea account” in alto a destra. Ti servono un nome account, una password, un indirizzo e-mail e un PIN di 6 cifre.
A cosa serve il PIN?
Il PIN viene richiesto a ogni accesso al gioco oltre alla password. Chi conosce solo la tua password non può entrare nel tuo account. Il client non salva mai il PIN.
Ho dimenticato la password o il PIN.
Nella pagina di accesso trovi “Password dimenticata?” e “PIN dimenticato?”. Riceverai un link all’indirizzo e-mail registrato, valido per un’ora.
Il mio account è bloccato dopo tentativi falliti.
Dopo cinque inserimenti errati in gioco l’accesso viene bloccato per dieci minuti. Si sblocca da solo. Impostare un nuovo PIN rimuove subito il blocco.
Come elimino un personaggio?
Il gioco chiede un codice di eliminazione di 7 cifre. Lo trovi e lo puoi cambiare in “Il mio account”.
Qual è il livello massimo?
Il livello massimo è 99. Non c’è alchimia. L’equipaggiamento Triton è il livello più alto per ogni classe.
Posso giocare con più personaggi insieme?
Sì. Però al massimo due personaggi per PC ricevono drop contemporaneamente; vale anche per estrazione e pesca.
Cosa mi dà il bonus voto?
Per 24 ore: +5% di probabilità bonus EXP, +5% drop oggetti e +3% danni in mischia e magici, per ogni personaggio dell’account.
Come ottengo i Raijincoins?
Nella pagina “Compra Raijincoins” dell’Item Shop. Le ricariche non sono ancora disponibili e partiranno presto. Spendi i Raijincoins nell’Item Shop, in gioco o qui sul sito.
Il launcher non scarica o il client non si avvia.
Il client non deve trovarsi in “C:\Program Files”. Clicca su “Ripara” nel launcher e aggiungi la cartella alle eccezioni del tuo antivirus.