Soporte y FAQ
Las preguntas más frecuentes. Si no está la tuya, el equipo te ayuda en Discord.
¿Cómo creo una cuenta?
Usa «Crear cuenta» arriba a la derecha. Necesitas un nombre de cuenta, una contraseña, una dirección de e-mail y un PIN de 6 dígitos.
¿Para qué sirve el PIN?
El PIN se pide en cada inicio de sesión en el juego además de la contraseña. Quien solo conozca tu contraseña no podrá entrar en tu cuenta. El cliente nunca guarda el PIN.
He olvidado mi contraseña o mi PIN.
En la página de inicio de sesión encontrarás «¿Has olvidado tu contraseña?» y «¿Has olvidado tu PIN?». Recibirás un enlace en tu e-mail registrado, válido durante una hora.
Mi cuenta está bloqueada por intentos fallidos.
Tras cinco intentos erróneos en el juego, el inicio de sesión se bloquea durante diez minutos. Se desbloquea solo. Establecer un nuevo PIN termina el bloqueo al instante.
¿Cómo borro un personaje?
El juego te pide un código de borrado de 7 dígitos. Lo encuentras y puedes cambiarlo en «Mi cuenta».
¿Cuál es el nivel máximo?
El nivel máximo es 99. No hay alquimia. El equipo Triton es el nivel máximo para todas las clases.
¿Puedo jugar con varios personajes a la vez?
Sí. Pero como máximo dos personajes por PC reciben drops al mismo tiempo; esto también se aplica a la minería y la pesca.
¿Qué me da el bonus de votación?
Durante 24 horas: +5% de probabilidad de bonus de EXP, +5% de drop de objetos y +3% de daño cuerpo a cuerpo y mágico, para todos los personajes de la cuenta.
¿Cómo consigo Raijincoins?
En la página «Comprar Raijincoins» de la tienda de objetos. Las recargas aún no están disponibles y llegarán pronto. Los Raijincoins se gastan en la tienda de objetos, en el juego o aquí en la web.
El launcher no descarga o el cliente no arranca.
El cliente no puede estar en «C:\Program Files». Haz clic en «Reparar» en el launcher y añade la carpeta como excepción en tu antivirus.